Folosirea acestui website implică acceptarea următorelor termene și condiții.

Proprietarul site-ului https://superflori.ro/ este S.C. Slik Informatica S.R.L. cu date de identificare fiscala CIF 16096584, J39/74/2004 cu sediul fiscal în Focsani, Vrancea, strada Teiului, numărul 12, bloc G2B, apartament 2.

Despre Marketplace.

In funcție de localitatea în care doriți livrarea florilor la domiciliu puteți alege, în funcție de disponibilitate, buchete și aranjamente florale livrate de una sau mai multe florarii.

Comanda dumneavoastră va fi procesată, construită și livrată de florăria aleasă.

Pentru status-ul comenzii sau pentru alte detalii este nevoie să contactați florăria pe care ați ales-o.

SuperFlori oferă doar tehnologia necesară plasării și gestionării comenzii dumneavoastră.

Costuri de livrare.

Livrarea este gratuită în localitatea în care își desfășoară activitatea florăria și contra cost în restul județului.

De ce nu pot selecta un interval orar de livrare sau o anumită zi sau zile.

Intervalul orar și zilele de livrare sunt gestionate în funcție de disponibilitatea de livrare a florăriilor. Pentru momentele aglomerate din an vă recomandăm să faceți comanda cu câteva zile înainte de livrare. Uitandu-ne la anii precedenți, în cazul în care doriți livrare pe 8 martie, mai mult că sigur ultima comanda va putea fi trimisă cel târziu pe 4-5 martie.

Disponibilitatea florilor în stoc.

Stocul florilor este actualizat zilnic.
Totuși, în funcție de momentul săptămânii în care faceți comanda este posibil ca un mic procent din florile din buchet sau aranjament să nu fie în stoc.

Aceste flori pot fi înlocuite cu unele de formă și valoare asemănătoare.

Disponibilitate coșuri din răchită și cutii.

Ne aprovizionăm săptămânal cu coșuri din răchită și cutii în diferite forme și dimensiuni. Coșul sau cutia în care este construit aranjamentul floral poate avea formă, valoare și dimensiune apropiată.

Mijloace de plată disponibile.

Puteți plati cu cardul în momentul plasării comenzii sau în numerar atunci când primiți florile la destinație.

Anulare comandă.

Anulare comandă de către client.

Pot fi anulate comenzi care nu au fost date în producție sau nu fac obiectul unei precomenzi. Nu vor putea fi anulate comenzile deja pregătite pentru livrare sau care se află în curs de livrare. În cazul în care ați plătit online suma va fi returnată în totalitate conform legislației în vigoare.

Anulare comandă de către florărie.

In anumite cazuri de forță majoră, florăria poate anula o comandă. În cazul în care ați plătit online, suma va fi returnată în cel mai scurt timp posibil.

Sistemul de recenzii.

Puteți acorda un calificativ florăriei alese în funcție de gradul de satisfacție avut.

Florariile din marketplace nu au control în moderarea acestor recenzii.

Despre suma achitată în momentul comenzii.

SuperFlori nu percepe comisioane, sau alte taxe florăriilor din marketplace.

In cazul comenzilor cu plata la domiciliu întreaga sumă va fi încasată de către florăria care vă va face livrarea.

In cazul comenzilor cu plata online, un procent de de aproximativ 3% din valoarea totală a comenzii va reveni procesatorului de plata cu cardul online.